Durante el segundo trimestre del año 2020, la región de América Latina y el Caribe experimentó una transición masiva hacia el teletrabajo, según el informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) titulado «Retos y oportunidades del teletrabajo en América Latina y el Caribe», alcanzando un total de 23 millones de personas.
A partir de entonces, la gestión de equipos post pandemia ha cambiado en muchos aspectos. Las reuniones virtuales han reemplazado a las presenciales, el teletrabajo se ha convertido en una forma de vida para muchas personas, y la desarticulación de los equipos es un efecto colateral comúnmente experimentado por los líderes y sus colaboradores.
El trabajo en silos se ha vuelto cada vez más común, lo que significa que cada persona está realizando sus tareas individualmente sin mucho interés por el trabajo de otros. Esto puede ser un gran problema para los negocios, ya que la colaboración entre los miembros del equipo es vital para el éxito de la empresa. Entonces:
¿Cómo reconstruir equipos para superar la desarticulación virtual?
- Primero, es importante que los líderes entiendan las razones detrás de la desintegración del equipo. Los miembros del equipo pueden sentirse olvidados o alejados debido a reuniones virtuales menos frecuentes o diferentes medios de comunicación. Esto puede provocar sentimientos de soledad e aislamiento y reducir su motivación al no recibir información sobre objetivos futuros u otras recompensas relacionadas con el trabajo. Comprender estas preocupaciones es clave para abordarlas adecuadamente.
- En segundo lugar, reestablecer el contacto personal con los miembros del equipo ayudará a construir un ambiente de confianza entre todos ellos. Reunirse cara a cara (dentro de los límites permitidos) permite a los líderes reunirse directamente con sus colaboradores y comprender mejor sus necesidades y expectativas. Esto también abre la puerta para nuevas ideas e innovaciones que solo son posibles cuando existen conversaciones de frente entre los miembros del equipo y sus jefes.
- Además, implementar nuevas estructuras organizacionales ayuda a reconectar al equipo en torno a objetivos comunes dentro de la organización. Establecer metas claras es crucial para crear un sentido de dirección colectiva dentro del equipo; sin embargo, también hay que fomentar proactivamente el trabajo en equipo descubriendo ámbitos donde sea posible lograr objetivos compartidos cooperando con otros departamentos o grupos dentro de la empresa.
Flexibilidad y relaciones personales: claves para la reconstrucción de equipos en tiempos de distanciamiento social
Reconstruir equipos exige flexibilidad por parte del gerente y de los colaboradores para lograr resultados más que satisfactorios. Establecer una relación personal individual siempre respetando las normativas sanitarias y definiendo metodologías claras basadas en objetivos compartidos permite reconectar a los equipos frente a los peligros de trabajar en silos. Aunque estamos pasando por momentos inciertos, hay de devolver la confianza para trabajar en los ambientes tradicionales y evitar que los esfuerzos de sus colaborades parezcan invisibles bajo la máscara del distanciamiento y aislamiento que sufrimos y que ahora dejamos atrás.
Es importante definir metas a largo plazo para mejorar la comunicación y crear una cultura organizacional basada en responsabilidad común y cooperación para promover un trabajo en equipo que aumente el potencial, la creatividad y productividad en los tiempos venideros. Con las herramientas correctas pueden reconstruir el equipo para superar la desarticulación virtual y lograr resultados más positivos y esperanzadores para el futuro del negocio.
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